1. Ambito di applicazione della politica
La presente politica si applica alle informazioni relative a tasse, trasporto internazionale e procedure doganali associate alla vendita di mobili, articoli per la casa e accessori correlati da parte di Happycreationsdecor ai consumatori in Italia.
Questa politica descrive:
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Le modalità di visualizzazione delle imposte incluse nel prezzo dei prodotti;
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La composizione dei costi dell’ordine;
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Il processo di trasporto internazionale;
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Le procedure relative all’importazione e allo sdoganamento.
I consumatori possono consultare queste informazioni prima dell’acquisto per comprendere i costi applicabili e il processo di consegna.
2. Informazioni sul prezzo dei prodotti e IVA
I prezzi dei prodotti venduti da Happycreationsdecor ai consumatori in Italia sono determinati in base alle informazioni visualizzate nella pagina di pagamento dell’ordine.
Il prezzo del prodotto può includere:
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Prezzo di vendita del prodotto;
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IVA applicabile al 22% (IVA);
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Eventuali costi di consegna indicati nella fase di pagamento.
Le informazioni specifiche relative alle imposte vengono mostrate durante il processo di pagamento prima dell’invio dell’ordine.
Poiché categorie diverse di prodotti possono essere soggette a regole fiscali differenti, le informazioni fiscali effettive sono quelle indicate nella pagina dell’ordine.
3. Modalità di consegna DDP (Delivered Duty Paid)
Happycreationsdecor gestisce alcuni ordini destinati all’Italia tramite il metodo DDP (Delivered Duty Paid, consegna con dazi pagati).
Con il modello DDP:
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Il venditore coordina l’organizzazione del trasporto internazionale;
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Il venditore o i partner logistici incaricati gestiscono le procedure di importazione;
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I costi relativi all’importazione vengono gestiti in base alle condizioni effettive dell’ordine.
Generalmente, il consumatore non deve occuparsi direttamente delle procedure di importazione.
4. Processo di trasporto internazionale e sdoganamento
I prodotti vengono preparati presso il magazzino negli Stati Uniti e spediti tramite partner logistici internazionali.
Il processo di consegna normalmente comprende:
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Preparazione e spedizione del prodotto;
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Trasporto internazionale;
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Dichiarazione di importazione e procedure doganali;
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Consegna tramite la rete logistica locale;
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Ricezione del prodotto da parte del consumatore.
Le procedure doganali possono essere influenzate dall’organizzazione logistica, dalla verifica dei documenti e dai tempi di gestione delle autorità competenti.
5. Informazioni sui costi di importazione
Per gli ordini gestiti tramite modalità DDP, i costi relativi alle procedure di importazione vengono coordinati da Happycreationsdecor in base alle condizioni dell’ordine.
I costi possono includere:
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Costi relativi alla dichiarazione di importazione;
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Costi dei servizi di sdoganamento;
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Imposte applicabili.
Generalmente, il consumatore non deve pagare al corriere al momento della consegna i costi di importazione già inclusi nella gestione dell’ordine.
In caso di situazioni particolari relative all’ordine, il servizio clienti comunicherà con il consumatore in base alle circostanze effettive.
6. Trasparenza dell’importo dell’ordine
Prima della conferma dell’ordine, il consumatore può visualizzare:
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Prezzo dei prodotti;
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Costi di consegna (se applicabili);
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Importo totale finale da pagare.
Prima di completare l’acquisto, il consumatore può verificare tutte le informazioni relative all’ordine.
Happycreationsdecor non applica costi aggiuntivi che non siano stati precedentemente indicati nella pagina di pagamento.
7. Informazioni sul tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il consumatore riceverà le informazioni di tracciamento.
Le informazioni di spedizione possono essere utilizzate per verificare:
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Stato del trasporto del pacco;
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Avanzamento della consegna;
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Informazioni previste sulla consegna.
Durante il trasporto internazionale, la spedizione può passare attraverso diversi processi logistici, tra cui:
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Spedizione dal magazzino negli Stati Uniti;
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Trasporto internazionale;
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Procedure di sdoganamento;
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Consegna sul territorio italiano.
8. Assistenza clienti e informazioni su tasse e importazione
Se il consumatore ha domande relative a:
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Informazioni sull’IVA;
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Procedure di sdoganamento;
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Importo dell’ordine;
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Modalità di consegna;
può contattare il servizio clienti Happycreationsdecor.
Informazioni aziendali:
Nome della società:
HAPPY CREATIONS & DECOR LLC
Indirizzo:
2132 LONG WOOD ROAD, WEST PALM BEACH, FL 33409, Stati Uniti
EIN:
92-1288929
Telefono:
+1 5743921769
E-mail:
Orario di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Risponderemo alle richieste ricevute tramite e-mail entro 24 ore.
9. Aggiornamento della politica
Happycreationsdecor può aggiornare questa politica in caso di:
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Modifiche al processo di vendita dei prodotti;
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Aggiornamenti delle regole fiscali applicabili;
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Cambiamenti nelle modalità di gestione logistica.
La versione aggiornata entrerà in vigore dopo la pubblicazione sul sito.