Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione della Politica sulla Protezione dei Dati

La presente Politica sulla Protezione dei Dati si applica alle attività di raccolta, utilizzo, conservazione e trattamento dei dati personali effettuate da Happycreationsdecor nell’ambito della vendita di mobili, articoli per la casa e servizi correlati ai consumatori in Italia.

La presente politica si applica al trattamento dei dati generati nelle seguenti situazioni:

Navigazione del sito web;
Consultazione delle informazioni sui prodotti;
Creazione di un account (se disponibile);
Invio di ordini;
Contatto con il servizio clienti;
Utilizzo delle funzionalità del sito.

Questa politica descrive come Happycreationsdecor raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dei consumatori.

2. Informazioni sul titolare del sito

Il sito Happycreationsdecor è di proprietà e gestito dalla seguente società:

Nome della società:

HAPPY CREATIONS & DECOR LLC

Indirizzo:

2132 LONG WOOD ROAD, WEST PALM BEACH, FL 33409, Stati Uniti

EIN:

92-1288929

Telefono:

+1 5743921769

E-mail:

info@happycreationsdecor.com

Orario di apertura:

Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)

I consumatori possono utilizzare questi contatti per domande relative al trattamento dei dati personali.

3. Principi del trattamento dei dati personali

Happycreationsdecor tratta i dati personali dei consumatori in base alle necessità operative del servizio e segue i seguenti principi:

Trasparenza delle informazioni

Informiamo i consumatori sui tipi di dati raccolti, sulle finalità del trattamento e sulle modalità di utilizzo.

Finalità specifiche

I dati personali vengono utilizzati principalmente per:

Gestione degli ordini;
Consegna dei prodotti;
Servizio clienti;
Manutenzione delle funzionalità del sito.

Necessità dei dati

Raccogliamo solamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.

Accuratezza delle informazioni

I consumatori possono aggiornare o correggere le informazioni fornite.

Protezione della sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per ridurre i rischi di accesso, modifica o divulgazione non autorizzata dei dati personali.

4. Tipologie di dati personali raccolti

In base all’utilizzo del sito e al processo di acquisto, Happycreationsdecor può raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto

Comprendono:

Nome e cognome;
Numero di telefono;
Indirizzo e-mail.

Dati relativi agli ordini e alla consegna

Comprendono:

Indirizzo di consegna;
Informazioni sui prodotti acquistati;
Cronologia degli ordini;
Stato della spedizione.

Informazioni relative ai pagamenti

I dati di pagamento vengono gestiti dai fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

Il sito non conserva informazioni complete della carta bancaria, come il numero completo della carta o il codice di sicurezza.

Dati relativi all’utilizzo del sito

Possono includere:

Cronologia delle visite alle pagine;
Informazioni relative ai Cookie;
Dati sull’utilizzo delle funzionalità del sito.

5. Finalità del trattamento dei dati personali

Happycreationsdecor raccoglie e utilizza i dati personali principalmente per:

Creare e gestire gli ordini;
Verificare lo stato dei pagamenti;
Organizzare la consegna dei prodotti;
Rispondere alle richieste dei clienti;
Gestire le richieste di assistenza post-vendita;
Garantire il corretto funzionamento del sito.

Alcuni dati elaborati in forma anonima possono essere utilizzati per analizzare l’utilizzo del sito e migliorare le funzionalità disponibili.

6. Servizi di terze parti e trattamento dei dati

Per garantire il funzionamento del sito e la gestione degli ordini, Happycreationsdecor può collaborare con fornitori di servizi quali:

Fornitori di servizi di pagamento;
Servizi logistici e di consegna;
Fornitori di servizi tecnici del sito;
Servizi di assistenza clienti.

I fornitori terzi possono trattare i dati personali solamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.

7. Trattamento dei dati al di fuori dell’Italia

Poiché Happycreationsdecor è gestita da una società con sede negli Stati Uniti, alcuni dati dei consumatori possono essere trattati negli Stati Uniti o in altre località necessarie per la gestione dei servizi.

Tale trattamento può riguardare:

Gestione degli ordini;
Elaborazione dei pagamenti;
Manutenzione tecnica;
Servizio clienti.

Durante il trattamento dei dati, adottiamo misure ragionevoli di sicurezza, tra cui:

Controllo degli accessi autorizzati;
Gestione della sicurezza dei dati;
Protezione della trasmissione delle informazioni.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito Happycreationsdecor può utilizzare Cookie e tecnologie simili per supportare le funzionalità del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

I Cookie possono essere utilizzati per:

Salvare le informazioni del carrello;
Garantire il corretto funzionamento del sito;
Memorizzare le preferenze degli utenti;
Analizzare l’utilizzo del sito.

I consumatori possono gestire o eliminare i Cookie tramite:

Impostazioni del browser;
Strumenti di gestione dei Cookie disponibili sul sito (se presenti).

La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe influire sul funzionamento di determinate funzioni del sito.

9. Richieste relative ai dati personali

I consumatori possono inviare richieste relative ai propri dati personali tramite i contatti forniti da Happycreationsdecor.

Le richieste possono riguardare:

Consultazione dei dati personali;
Correzione di informazioni inesatte;
Eliminazione dei dati personali;
Limitazione di determinati trattamenti;
Ricezione di una copia dei dati personali;
Informazioni sulle modalità di trattamento.

Dopo aver ricevuto una richiesta, procederemo alla verifica e alla gestione in base alla situazione specifica.

10. Sicurezza e conservazione dei dati

Happycreationsdecor adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni dei consumatori, tra cui:

Protezione della trasmissione dei dati;
Gestione dei permessi di accesso ai sistemi;
Controlli sulla sicurezza delle informazioni;
Prevenzione degli accessi non autorizzati.

I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario alla fornitura dei servizi o al rispetto delle esigenze operative.

Quando i dati non sono più necessari, possono essere eliminati o anonimizzati secondo le circostanze applicabili.

11. Informazioni sulla proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito Happycreationsdecor, inclusi:

Testi;
Immagini dei prodotti;
Design delle pagine;
Contenuti del database;
Descrizioni dei prodotti;

sono protetti dalle normative applicabili sulla proprietà intellettuale.

È vietata la copia, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione.

12. Aggiornamenti della Politica

Happycreationsdecor può aggiornare questa Politica sulla Protezione dei Dati in caso di:

Modifiche alle funzionalità del sito;
Aggiornamenti dei processi di servizio;
Cambiamenti nelle modalità di trattamento delle informazioni.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

In caso di modifiche rilevanti, i consumatori potranno essere informati tramite comunicazioni sul sito o tramite e-mail.

13. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati, al trattamento delle informazioni personali o alle richieste correlate, è possibile contattare Happycreationsdecor: